Expedieri și returnări
Expedierea pachetului dumneavoastră
Pachetele sunt în general trimise în 2 zile de la primirea plății și sunt expediate prin firme de curierat cu urmărire și livrare fără semnătură. Dacă preferați livrarea prin UPS Extra cu semnătură obligatorie, va fi aplicat un cost adițional, astfel că vă rugăm să ne contactați înainte de a alege această metodă. Orice metodă alegeți, veți avea o legătură pentru urmărirea online a pachetului dumneavoastră.
Cum livrăm
Dupa ce ati trimis comanda, veti primi un e-mail de confirmare in care veti regasi lista cu produsele comandate si valoarea totala a comenzii. Termenul estimativ de livrare al comenzilor este afisat in cosul de cumparaturi la plasarea comenzii. Pentru comenzile cu produse care se aduc pe comanda, termenul estimativ de livrare va fi comunicat telefonic de catre agentul care preia comanda.
Taxe transport
Pentru comenzile plasate pe site cu valoare de pana in 1.00 RON valoarea transportului este de 35 RON iar pentru cele cu valoare de peste 1.500 RON transportul este gratuit. Pentru comenzile telefonice sau plasate prin orice alta modalitate inafara de site, taxa de transport este de 20 RON indiferent de valoarea acestora. Exceptia de la regula o fac comenzile cu livrare inafara Romaniei si coletele agabaritice pentru care livrarea se va face prin firmele de curierat cu o taxa de livrare calculata in functie de km suplimentari strabatuti si de greutatea si dimensiunile coletului.
Comenzile speciale/voluminoase nu beneficiaza de transport gratuit! Taxa de transport va fi comunicata de catre un reprezentant al firmei noastre ulterior plasarii comenzii.
Va anuntam ca termenele de livrare se pot modifica de la o perioada la alta si vor fi comunicate in cosul de cumparaturi inainte de plasarea comenzii.
Vă sfătuim să vă grupați toate articolele într-o singură comandă. Noi nu putem grupa comenzi distincte plasate separat, astfel că fiecăreia i se vor aplica costuril de livrareand shipping fees will apply to each of them. Riscurile aferente livrării cad în responsabilitatea dumneavoastră, dar luăm măsuri speciale pentru a proteja obiectele fragile.
Cutiile sunt generos dimensionate și articolele dumneavoatră sunt bine protejate.